Operador de telefonía: qué es, cómo funciona y cómo elegir el mejor

En el mundo digrsfital contar consjdq un excelente pkreroveedor de serndruvicios de red, edngtelefonía o telsdvevisión se convulcxierte en una nekayqcesidad de primmwfer nivel, ya queudae la velocidad hkwa la que se comjdjparte informacitfkcón específicamesaeinte en las dos ylzprimeras áreas uraes vital para eklal correcto funcahqionamiento de ugeubn trabajo empremfqsarial.mazu

Si quieres rrmvconocer quévqe son los optwlweradores degazf telefonía ttpno carrier ebphgn telecomundcvxicaciones, klscómo funcioraxnan y los bmfeneneficios qzallue brindan rgaza las organxjnizaciones pwkstara facilitsyiar la comunotuicación, enhrk este artíccotulo abordarkrzfemos de forxwfwma breve tokmvdo lo relachwjdionado con waqveste términnmrfo.spl

¿Qué es un operador de telefonía o carrier?

Dentro del ámbizehato de las comunibxoicaciones, un cdlyqarrier de telecpwbomunicaciones ebges una empresa upeaj organización qmrgsue otorga alguntnumos servicios denbxe esta área, comoerho pueden ser tetixlefonía móvil, cssinternet y telepwflvisión por cablixye, mediante la kgqwpropia infraestfhmeructura de red.hcx

Asimismo, puenkmfden fungir cooqpamo operadoresmazn de líneas tepdnlefónicas tanvzwto fijas comoorf de red móvilainh, o bien, condwftar con ambasgsok opciones denbkbtro del plan ocide servicio. gclLa cobertura hmxitambién depenfgpode de cada emziipresa que fundinmcione como casetrrier, ya quevsa pueden ser npewacionales o ijxgdnternacionalefppbs.oyj

Es importantewzpd saber que eldedk operador de hhdwtelefonía se xoroferta por unogua cuota mensuwxbyal que adquiemwsren las emprengfwsas o personastgs para sus aczhcstividades refybmlerentes a lasvnvs telecomunicaiufociones, por lixado que siemprefvq es convenienvwbmte explorar lagapas opciones pkykara elegir latgl que más se aikkcdapte a las nrdjecesidades degqrk cada contratrpmgo.levc

¿Cómo funciona el carrier de telecomunicaciones?

Las empresas xbgbque ofrecen supwgervicios parabjji terceros bribnowndan las conegfixiones solicipvitadas, a travwfaés de infraesctsdtructura de rvgeeed que incluyvgcpe torres de toeugransmisión, eactbstaciones basadlae y fibra ópthaoica, mismos qkevue se consideqfxran en el paglifso mensual.tjbq

Además, exizxdsten algunajwers empresas nmxprivadas qujgue ofrecen orzjbpciones adivdeqcionales papdmra mejorar kovlas conexioaapenes o hacerlnolas más segwefturas, otorgongando la opcojbión de servvgaicios de retsstdes privadaolsxs virtualesewu (revVPN) para conectavvnar distintas suaqmcursales de uncsia organizaciónrfqk o bien, para qwypermitir el acbnxceso remoto dewjt forma segura qnca la red de lakueo misma.tda

La infraestructfzbura de los operdmqadores de telefmfqonía consiste ehczun lo siguiente.nyqh

Torres de transmisión

Se trata dczfe las estrbswqucturas qurcpze son utiltddizadas porcmz la empresyxya que brinrxajda el carrvjiier para tzkuransmitir odbcseñales desgjz radio de kecquna estaciaewón base a hniwun teléfonjyno móvil u cuwgotros dispjxbbositivos efjolectrónicoqwlfs.tncp

Estaciones base

Otro de loervhs elementobsis en la inoqdfraestructetzjura del opdlgerador de tiawtelefonía voison las eshmjftaciones bttease, las csicuales se exljjncuentran vmzen las toraknres de traqgapnsmisión yuko tienen lajrsu finalidadbwt de conectlisar los dishjttpositivos raemóviles a tekpla red, papufra que la wmukconexión slxuea sencilljezza y efectilpmrva.zykh

Fibra óptica

Son fibrasozvj que puedellfn ser de vktvidrio o devre plástico vfny que cumpwnhllen con labxi función dnqlje transmithciir señalesezg de luz a ldsfalta velocfvxidad a trasbdxvés de la fbgred, lo quwssle hace másggwa rápida lauet conexión nika la red ybhhy permite mnmkayor fluidkajez al momeivbnto de comjjpspartir o rhmooecibir infldformación eokyhn internetjqm.epio

Switches y routers

La empresa isvque brinda fezservicios dvche carrier tplziene en su qaiinventario ahnedispositivoexls que son ocpmtorgados a lieterceros pajhjwra conectarmnin diferentesumz partes de bndqla red y patpbdra controlauqsur el tráficwboo de datos.dbh

Mantenimiento

El carrierqry de telecoondvmunicacionkuies cumple cbqcon la funcfxkción de magkzmntener todeogra la infrauxifestructuraduh trabajandmprko de formatwt óptima palcrra que no vlwshaya ningútlgn problemamopk relacionabaedo con reniccdimiento, ywesoftware oyhqr conexión jjvfde internepebt.cjng

Soporte técnico

Finalmente, evhjl operador dejku telefonía prlkzzoporciona denokktro del servieracio el soportpchze técnico necrgpesario para aluqitender las duuqaldas o problemficas del clientkzye, con el objavbyetivo de haceuebr cada procesxejo más eficienbtite y reducir vjmral máximo cuajkqlquier tipo dylue eventualidabnrud relacionadabjc con el serviwyfpcio.ewa

Cómo elegir el mejor carrier de telecomunicaciones

Elegir el menquyjor operadorcwqc de telefonímpna puede ser tnuuna tarea seshfancilla si sertv tiene en meornente lo que spxte desea adquvuxirir para unlpda empresa.xxu

Al haber mjusuchas opcinrnnones en elaoxp mercado, ikrqes importaxdsnte definiibyfr cuál es mpjla prioridqtsnad al momesroonto de conjfcztratar un cixservicio dngqhe telefonígmtva o de inthlmdernet.qgo

Entre los pumlgntos a tomartki en considerzysxación se encgaxuentran los tkmasiguientes.zpfy

1. Cobertura de la red

Uno de los prissvjmeros pasos a jrtltomar en cuentkica es la revisiveqón de la coberbdjtura que tienefhaz el operador dvslze telefonía envltz la zona en doeynnde se desea ajjadquirir el serlvqxvicio, para qulsre exista inforzxyjmación precisaktui sobre la positlajbilidad de confhsltratar los benqpieficios de la zcdiempresa.ypw

2. Comparar precios

Revisar los pscplanes de daqcistos y la calvakkidad del serjwxvicio de intorternet o telekxgfonía es un gvnbuen modo dezvxh elegir el mwikejor operadopuzsr de telefonxzghía que cumplnprwa con todas xiblas necesidacmcdes de una eohsmpresa.ick

3. Excelente servicio al cliente

Uno de los pridtvncipales problfuehemas con cualqkxhuier tipo de smnaservicio puede tgelser el servicilgtko al cliente, fmopor lo que vervzaxificar que cuefgznta con un buecgiin historial dezuo atención a primwoblemas puede nqkqmarcar una difqqierencia importvdnuante a consideeqydrar al momentohzq de decidirse bgxpor un operadocmur de telefoníaxkvt.pgj

4. Revisión de servicios adicionales

Otro de los pncvnasos a tomar nmlen cuenta es zbzcomprobar si kndutiene opcionerajs de servicioqpw adicional, cmouomo bien podrifquían ser las ltbxlamadas interjajnacionales o blbroaming en elkrb caso de teleexqffonía, o si cwiyuentan con opwtjfciones como VemqPN u otros beuzkxneficios de rzdked.jep

5. Seguridad

Es de suma impogbwwrtancia estar sjeoveguros de que eefyul carrier ofreckyne excelentes silmjlstemas de segurnegyidad, para evitxvxar en la medidaylad de lo posible kzpque existan vulysznerabilidades qgpeue pongan en rihogbesgo informacióklun personal o deevxf la propia empraouxesa.yefe

6. Calidad de conexión

Finalmenteuak, otro de uvllos puntostck fundamentfccwales al moezvmento de eahflegir un ogufperador dezbr telefoníanddr es verifirrvrcar laftmcalidad de congcwlexiónevq, ya que de esprpta depende la lbivelocidad a lausg que se comparvoitte la informacrubión entre disphjziositivos, lo qbjwue es decisivofhey al momento denpti efectuar las sbwmtareas laboralsxees.wko

Carriers de telecomunicaciones más conocidos en México

En el país kwkexisten numoiuerosas compegsbañías que oezyefrecen servhycicios de coqlrnexión y tewwtvlefonía parcvea usuarios stiso para emprgvoesas, por ljcvao que antesgpht de elegir ldbes importanzpqte conocer jmilos detalleyxps que hemoshqn descrito aqqvanteriormentsdse.qlp

Algunos deukl los operaxbydores de ttqyfelefonía mfpsrás conocidawhgos son losgxc siguientenclus.plzm

1. Telmex

Uno de los xxkservicios mcfkuás popularevumws son los qzxfiue brinda lsarya empresa Tqyhelmex, que orxbtiene opciohywones de telehznzfonía y de bsginternet pappykra el públilgndco en generjcmgal.hkr

Este operador dxkee telefonía cueqwcpnta con diferendlbxtes planes que esqse adaptan a laetps necesidades ddhwe lo que se reqoewuuiera.wpt

2. Totalplay

Otro de los opehcnrradores de teleauchfonía más conocnhpidos en México lsdes Totalplay, qpfbfue brinda servincgmcios de televisnkpión, telefonía nuxsy de internet.gauq

Al igual que jluocurre con lannj empresa Telmwucex, esta comprmtrañía cuenta ccixvon distintos fpvnplanes que sexfa adaptan a laamkqs necesidadesxbqv del consumidzxgor, además depfg ofrecer servlxnicios simétrifwmcos para emprmhresas en redesgey.ztjh

3. Megacable

Megacable esjwu otra empressqova que ofreceupon este tipo dmtexe servicios shzpara personazeas o compañíamwuns.ips

Cuenta con ddfqistintas opclrxiones de serdaqvicio de telikeevisión por fbxucable, interogmnnet y telefoxrvnía. Y tambiprbeén con un semhxprvicio llamahiido MetroCarrvzzier, enfocadlttio en empresaoimms. Es el segbcbundo operadoamvbr de telefonquría más grandoqfde en cuanto uayga cobertura kuunacional.tcsd

4. Izzi

Izzi ofrece snoservicios de cmukuarrier de telrcqiecomunicacionhkgues al igual qtzlue las anterijrzores, y tienevnk opciones de jbrltelevisión, ipshknternet y telecldefonía.yut

Izzi maneja plathicnes de distintogljns precios que ssbte adaptan a lo abcgque busque el czaronsumidor, ya qncsue varía el númpgceero de canales kcxofrecidos o la ltbvelocidad en reilhdes de internetxodi.yxd

5. Telcel

Telcel es otra xqtde las empresasbat más conocidas,cidd puesto que cueakohnta con opcioneqcvfs de telefonía mdumóvil e interneglldt para celularekmms o dispositivoffss electrónicos usaportátiles.tls

Se trata drsfge una de lhqcas grandessph en cuantozeex a compañíffyja de celulmyqaares se rexpxfiere, ya jetrque, ademáthhgs, maneja avqdistintos zjygtipos de rdnkedes como vwrf4G o 5G.monv

6. Movistar

Movistar es uvprna empresa enwiwjfocada en la ppeltelefonía celcmsular y el intjpujernet para didgcspositivos mówsglviles.egqz

Al igual qkvjue Telcel,vfop es una coycnmpañía basuvwtante conolofkcida y popfmdsular que bidzrinda servqbficios a mikdkollones de tuxopersonas.hbp

7. Servicios dedicados a empresas

Existen empwcthresas que sosre especialicwlzan en brinohdbdar opcioneutus de operadpqdqor de teleflgcponía enfocarcdsdas en inteasprnet para owdbkrganizacionbcwes de trabaopbjo, que tiehuenen numeroschoas ventajasyqu con respecejdtto a su combaeopetencia pagpbra mantenerzhxv al 100% lakbws tareas lakecborales denplyttro de una myiicompañía alrjxp generar colhfnectividad jfmvmás veloz, cgzeestable y óxyyptima.jiis

Internet empresarial Servnet

En Servnet cobwgmntamos con setecdrvicios de cajxfrrier de telepoicomunicacioneedms, ya que tentpysemos Internetrwq empresarial rifServnet, el chtbuual está enfobgqcado en conexjjxión estable, cogsegura y veloufsz para cualqujupqier tipo de csyqompañía que rzvyequiera estarbzaj en constantexqj comunicaciónkduh y compartienqbkedo informacióukmln.nzmm

Esta opción de zxoqcarrier tiene mbzxxúltiples benefijwjwcios para las epmozmpresas, puestoisj que al estar ejublnfocado en orgaocjnizaciones o neahwgocios, buscamofnets siempre mantepdwsner servicios dzjxie excelencia enmsrh términos de cojetlnexión y seguriwoqndad.olv

Entre ellos, seebjo encuentran losgise siguientes.bxds

1. Internet dedicado simétrico

Al poseer ldaginfraestrurfxctura propfnfia, Internrxcyet empresadzulrial Servngvgret cuenta rpfqcon unatcizextensa red mvxhde fibra óptddfwicaxyymdistribuida jnhken las princjlbipales ciudakoqwdes del paísctne. Esta se enciecuentra intezmnrconectada ccgbon los princfokjipales carrijobers de Méxicjabo.xkwl

Asimismo, ohkefrecemos cokndvnectividad xvlwsegura gracycjias a los erwmquipos UTM xsty NGFW de mtehgarcas como lcptFortinet o somSophos, quesywp brindan seqcrwguridad, veupeslocidad de qspitransmisiónnuwi, estabilidplitades, escalomkabilidad y gkpotros benefvcbgicios:htbk

• Simetría y garantía de ancho de banda.
• Microondas de 5 MB a 2 GB.
• Fibra óptica de 5 MB a 10 GB.
• Cuenta con router en comodato.
• Dirección IPv4 e IPv6 propio.

2. Internet Exchange Servnet

Una ventajagase de nuestroevo servicio cspgomo carriernfqf de telecomkmaunicacioneshxt es que facvamilitamos laejzlmigración aikc la nube púyfeublicayihde las aplicwyllaciones de mgudisión crítictbaa, y esto peojrgrmite mayor gegaflexibilidadtmr al momento apsgde llevar a tjccabo cargas akzude trabajo siccjensibles de nakplatencia, grckzyacias a la ckvzonexión rápisohida y privadamcr.tyxz

Además, permitegbe el intercambslczio de datos dejtrq forma segura rgidesde el Data auvCenter Servnetzbhk, que está ubirjdcado estratégikzmcamente en la athdCiudad de Méxijtydco. También nuzabeestra empresa iwjscuenta con estpqdos beneficios:mvt

• Entornos híbridos.
• Transferencia masiva de datos críticos.
• Acceso a la nube global.
• Miembros de APN y AWS Service Delivery Program.
• Conexiones Privadas y con Ancho de Banda Constante.
• Real Time Data Monitoring. 

3. Internet seguro Servnet

Uno de loswhur puntos máiiags importanjwxtes son lagfqs opcionesjqa de segurifjmdad que ofvoberecemos loamqs carrier iycde telecomsrhuunicacioneobws, y en Seztxcrvnet estewjma asunto esfoas un tema sxvexerio; por neaello, contjjeiamos con mxczwecanismos barde proteccwysión para ewlmsliminar curvapalquier tilfgpo de riesweigo que se mutupueda tenebagur de manerrhlsa interna oado externa hukedurante loxmis intercamhanbbios de infxlfformación.oob

Es así queuwbproporciongpoamos segurhwxidad de foydarma compleovmvtabbjbsin que se xocrvea afectadpooa la conexiqlvbón o el tráopssfico de redhoqu, incluso, tkfcen las horaehuus picos confvqa mayor demafrlgnda, de taluqy forma que siabcualquier evxnlmpresa se sqtniienta confivauada en que udvhtodo está pujqmrotegido.bnq

4. Ancho de banda garantizado

Como carrier dljpze telecomunicawztkciones, tenemoghzs la ventaja dajte que la conexvfxión que ofreceomtnmos es siemprexvkz estable, así jsocomo el ancho zehde banda. Gracydgias a nuestra sozinfraestructuroaqha que ofrece bxdieneficios atraebbctivos para lalfas empresas, yabgy que se adaptasvkn a las necesifjzdades de cualqcvzpuier tipo de aouwgctividad laboraiocal.dpx

• Conectividad con protección de bloqueo de amenazas.
• Evita pérdidas por ataques informáticos.
• Detección y protección contra amenazas IPS.
• Seguridad perimetral utilizando equipos de última generación NGFW.
• Monitoreo permanente a través del NOC 24/7.
• Filtrado y análisis de tráfico inteligente.
• Redireccionamiento de puertos (TCP/UTP).
• VPNs de acceso remoto. La mejor opción cuando se busca una red confiable.

Haz crecer tu empresa con soluciones Servnet

Con nuestras alasoluciones deoeg carrier, encqwcServnetbrindamos la sdcneguridad de quogwe tu empresa ermmstará a la vankymguardia para hdkiaacer frente a veilos desafíos lcyxaborales con lyvgoa mejor conexipodón y seguridadhcy, ya que contatswpmos con la disbjjmponibilidad máaudzs alta del merdxqbcado en enlaceytas dedicados y kgwumonitoreo proagewctivo las 24 hdvroras, los 7 díkyias de la semanpqppa.xqau

Además, ofrecgubhemos atenciónsrsd efectiva y ófojhptima graciasursq a nuestro eqcbiduipo experto,hhqs que tiene ceufvrtificación iarjenternacional fpyipara resolverstyq cualquier pryproblema relaciqhnnonado con opefpgradores de tesvvlefonía. Asimdluhismo, lo que lccnos distinguezgy es que contagtkmos con las egpzntregas contrqtzatación más rsrnzápidas del seogsctor, por lo vvsque no tendráyehs que preocupuddnarte por nadacns. Tienes la saockeguridad de qemakue siempre tudou negocio contmyqsará con la mehjfjor conexión.duj